Supervoice - How to #Grandstream

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΣΥΝΔΕΣΗ ΤΟΥ GSWAVE ΜΕ SUPERVOICE

Wed, 01 Jul 2020 01:23:28 +0300

Σύνδεση του Supervoice Trunk στο GS Wave

Το GS Wave είναι διαθέσιμο σε android και iOS συσκευές (Android Link , IOS Link )

Για να συνδέσετε το Supervoice Trunk σας στο GS Wave χειροκίνητα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Κατεβάζετε και κάνετε εγκατάσταση το GS Wave ανάλογα με το λειτουργικό του τηλεφώνου σας

2. Μεταβείτε στην εφαρμογή GS Wave στο κινητό σας και πατήστε στα Settings

3. Πατήστε Account Settings

4. Επιλέξτε το + πάνω δεξιά στην οθόνη σας

5. Αναζητήστε από την λίστα των SIP Providers την Supervoice και επιλέξτε την.

6. Το πεδίο SIP Server θα είναι ήδη συμπληρωμένο.

7. Στην συνέχεια στο SIP User ID και στο SIP Authentication ID θα εισάγετε το username που σας έχει σταλθεί μέσω email.

Αντίστοιχα πιο κάτω θα εισάγετε το Password που σας έχει σταλθεί μέσω SMS.

8. Αφού συμπληρώσετε αυτά τα στοιχεία, μεταβείτε πίσω στο Account Settings και θα δείτε ότι η ένδειξη δίπλα στο ID του Account σας θα είναι κόκκινη. Ύστερα από λίγα δευτερόλεπτα αν τα στοιχεία που συμπληρώσατε είναι σωστά η ένδειξη δίπλα στο ID θα είναι πράσινη, που υποδηλώνει ότι έγινε με επιτυχία το Registration στον SIP Server.

9. Στις εξερχόμενες κλήσεις σας μέσω του Supervoice SIP Trunk, οι αριθμοί θα πρέπει να αποστέλλονται σε E164 format, που στην περίπτωση κλήσης διεθνών αριθμών σημαίνει ότι θα πρέπει να αποστέλλετε τον αριθμό χωρίς το πρόθεμα 00 ενώ για την κλήση ελληνικών αριθμών θα πρέπει να αποστέλλετε τους αριθμούς με το πρόθεμα 30. Για παράδειγμα, αν επιθυμείτε να καλέσετε τον αριθμό 2107100000, θα πρέπει να πληκτρολογήσετε 302107100000.

Για δική σας ευκολία, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του dialplan ώστε να μην χρειάζεται να ακολουθείτε το e164 format.

Για να το κάνετε αυτό θα πρέπει να μεταβείτε στα Call Settings και να ενεργοποιήσετε την επιλογή Dialplan. Αμέσως μετά αλλάξετε τo Dialplan στο παρακάτω:

{ <00=>x+ | <=30>2xxxxxxxxx | <=30>69xxxxxxxx | x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ }

Για να συνδέσετε το Supervoice Trunk σας στο GS Wave χειροκίνητα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Κατεβάζετε και κάνετε εγκατάσταση το GS Wave ανάλογα με το λειτουργικό του τηλεφώνου σας

2. Μεταβείτε στην εφαρμογή GS Wave στο κινητό σας και πατήστε στα Settings

3. Πατήστε Account Settings

4. Επιλέξτε το + πάνω δεξιά στην οθόνη σας

5. Μεταβείτε στο SIP Account

6. Στην συνέχεια πατήστε στο πεδίο του SIP Server, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο στο οποίο θα γράψετε sip.supervoice.eu

7. Στην συνέχεια στο SIP User ID και στο SIP Authentication ID θα εισάγετε το username που σας έχει σταλθεί μέσω email.

Αντίστοιχα πιο κάτω θα εισάγετε το Password που σας έχει σταλθεί μέσω SMS.

8. Αφού συμπληρώσετε αυτά τα στοιχεία, μεταβείτε πίσω στο Account Settings και θα δείτε ότι η ένδειξη δίπλα στο ID του Account σας θα είναι κόκκινη όπως στην παρακάτω εικόνα:

9. Η ένδειξη αυτή υποδηλώνει ότι δεν έχει γίνει ακόμα το registration. Για να γίνει το registration το μόνο που απομένει είναι η ρύθμιση του Transmission Protocol από UDP σε TLS. Πατάμε το Trunk που φτιάξαμε και ανοίγουμε το sip settings και αλλάζουμε το Transmission Protocol από UDP σε TLS όπως στην παρακάτω φωτογραφία:

10. Όταν επιστρέψετε στα Account Settings η ένδειξη δίπλα στο ID θα είναι πράσινη, που υποδηλώνει ότι έγινε με επιτυχία το Registration στον SIP Server.

11. Στις εξερχόμενες κλήσεις σας μέσω του Supervoice SIP Trunk, οι αριθμοί θα πρέπει να αποστέλλονται σε E164 format, που στην περίπτωση κλήσης διεθνών αριθμών σημαίνει ότι θα πρέπει να αποστέλλετε τον αριθμό χωρίς το πρόθεμα 00 ενώ για την κλήση ελληνικών αριθμών θα πρέπει να αποστέλλετε τους αριθμούς με το πρόθεμα 30. Για παράδειγμα, αν επιθυμείτε να καλέσετε τον αριθμό 2107100000, θα πρέπει να πληκτρολογήσετε 302107100000.

{ <00=>x+ | <=30>2xxxxxxxxx | <=30>69xxxxxxxx | x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ }

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΣΥΝΔΕΣΗ ΤΟΥ GRANDSTREAM UCM ΜΕ SUPERVOICE

Tue, 23 Jun 2020 22:20:59 +0300

Ρύθμιση Supervoice Trunk στο UCM

Για να συνδέσετε το Supervoice Trunk σας χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο ασφαλείας TLS (Transport Layer Security) πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Αρχικά, μεταβείτε από το UCM Web - Interface στις ρυθμίσεις PBX Settings -> SIP Settings -> TCP/TLS και ενεργοποιήστε το πεδίο “TLS Enable”.

2. Μεταβείτε στην επιλογή Extension / Trunk -> VoIP Trunks.

3. Επιλέξτε το πλήκτρο “+ Add SIP Trunk”.

4. Στο πεδίο “Type” εισάγετε την τιμή “Register SIP Trunk”, στο πεδίο “Provider Name” Supervoice και επιλέγετε από το drop down menu “Supervoice ”.
Στο πεδίο “Host Name” θα συμπληρωθεί αυτόματα η τιμή “sip.supervoice.eu:5061”.

5. Στα πεδία “Username” και “AuthID” εισάγετε το id του account σας και στο πεδίο “Password” εισάγετε το “Password” που σας έχει σταλεί μέσω sms όπως παρακάτω:

6. Επιλέξτε τo πλήκτρo “Save”και στη συνέχεια επιλέξτε το πλήκτρο “Edit” στο δεξί μέρος του νέου Supervoice Trunk.

7. Στην καρτέλα “Basic Settings” επιβεβαιώστε ότι στο πεδίο “Transport” είναι επιλεγμένη η επιλογή “TLS” απενεργοποιήστε το “Keep Trunk CID” και στο πεδίο “From User” βάλτε το username σας που είναι της μορφής id00xxxxx όπως σας έχει αποσταλεί στο email σας

8. Στην καρτέλα “Advanced Settings” επιλέξτε τη ρύθμιση “Enable Heartbeat Detection” και αλλάξτε το DTMF Mode σε inband και τα codecs σε PCMA,PCMU και G729

Επιλέξτε Save και Apply changes, και μεταβείτε στο Dashboard για να επιβεβαιώσετε ότι το account σας είναι registered.

Λήψη/Πραγματοποίηση Κλήσεων

Για την λήψη και πραγματοποίηση κλήσεων, θα πρέπει να φτιάξετε τα αντίστοιχα inbound και outbound rules.

Λήψη Κλήσεων

Μεταβείτε στη menu Extension / Trunk > Inbound Routes και επιλέξτε την τιμή SIP Trunks -- Supervoice” στο πεδίο Trunks.

Επιλέξτε Add.

Στον κανόνα αυτόν θα πρέπει να εισάγετε στο πεδίο Pattern κάτω παύλα ακολουθούμενη από το CID σε E164 format

Πχ. _302107107000

Πραγματοποίηση κλήσεων

Για την κλήση αριθμών Ελλάδος θα πρέπει να μεταβείτε στο μενού: Extension / Trunk ->Outbound Routes -> +Add

Ορίστε ένα όνομα για το outbound rule σας, για παράδειγμα “Out_supervoice” και εισάγετε τα ακόλουθα:

Pattern: _2xxxxxxxxx

_69xxxxxxxx

Trunk: SIP Trunks – Supervoice

Prepend: 30

Έτσι ώστε οι ελληνικοί αριθμοί να αποστέλλονται σε μορφή E164.

Για διεθνείς προορισμούς μπορείτε να φτιάξετε επιπλέον κανόνα

Για τους International κανόνες αφαιρούμε τα δυο πρώτα μηδενικά για να αποστέλλουμε πάλι τον αριθμό με E164 format

Επιβεβαιώστε ότι το πεδίο Privilege Level είναι ίσο ή μικρότερο από το Privilege Level του extension σας.

Τέλος, πατήστε τα πλήκτρα “Save” και έπειτα “Apply Changes”.

How to connect Grandstream UCM with Supervoice

Tue, 23 Jun 2020 01:58:59 +0300

UCM Supervoice Trunk Configuration

In order to create your Supervoice Trunk using the TLS (Transport Layer Security) certificate you must follow the following steps:

1. First, go to the UCM Web - Interface in the settings PBX Settings → SIP Settings → TCP/TLS and activate the field “TLS Enable”.

2. Navigate to the path Extension / Trunk → VoIP Trunks.

3. Click on the button “+ Add SIP Trunk”.

4. In the field “Type” input the value “Register SIP Trunk”, in the field “Provider Name” input the value Supervoice and choose the value “Supervoice ” in the drop-down menu.

In the field “Host Name” the value “sip.supervoice.eu:5061” will be automatically completed.

5. In the fields “Username” and “AuthID” input you account’s id, in the field “Password” input the “Password” that has been sent via SMS, following the example below:

6. Choose the button “Save” and next choose the button “Edit” in the right side of the new Supervoice Trunk.

7. In the tab “Basic Settings” verify that in the field “Transport” the value “TLS” is selected , unselect the “Keep Trunk CID” and on the field “From User” add your username that will be in the form of id00xxxxx that was email to you.

8. In the tab “Advanced Settings” choose the setting “Enable Heartbeat Detection” , also change the DTMF mode to Inband and the Codecs to PCMA,PCMU and G729

Click Save and Apply Changes and navigate to the Dashboard in order to verify you ’re your account is registered.

Receive/Make Calls

In order to receive and make calls you must make the appropriate inbound and outbound rules.

Receive calls

Navigate to the address Extension / Trunk → Inbound Routes and choose the value “SIP Trunks -- Supervoice” in the Trunks field.

Click Add.

Please insert in the Pattern field the underscore symbol followed by the CID in E164 format.

E.g.: _302107107000.

Make calls

In order to call Greek numbers, you must navigate in the menu: Extension / Trunk → Outbound Routes → +Add

Set a name for your outbound rule, for example “Out_supervoice” and input the following:

Pattern: _2xxxxxxxxx

_69xxxxxxxx

Trunk: SIP Trunks – Supervoice

Prepend: 30

So that all the Greek numbers are sent in E164 format.

For international number you need to create a new rule as the one below

On this rule you need to remove the two first digits that are 00 in order to send the number as an E164 number format.

Verify that the field Privilege Level is equal or less than your extension’s Privilege Level.

9. In the end, click the “Save” and the “Apply Changes” buttons.